1、和顔悦色：亲和力是成功人际交往的重要元素，将美好愿望写在脸上时，甜甜的一个微笑有时可缩短人与人的距离，赢得宾朋由然而生的好感。
2、举止得体：优雅的举止即是礼貌，也是自我的展示；得体的举止不但反应出训练有素，更影射着服务的品质与格调。
3、亲切友善：在现代化的都市中，高耸入云的摩天大楼拉开了人与人的距离，但亲切与友善的关怀却能化开隔在人们之间的冰河。在人际交往的过程中，真诚与友善总如冬日阳光般灿烂而温暖。
4、礼貌热情：礼貌是人际交往的节制与标准，热情是感染别人、关爱他人和展示自我魅力的激烈情感。良好礼仪修养加上积极向上的处世热情，无疑有利于与人相处，建立友情。
5、态度积极：看待任何一件事都有不同的角度，而看问题的不同角度将影响到我们的思维与行动。从健康的角度看可爱的世界，我们能发现真、善、美，积极的态度正是源于一种相信美好，并不断创造美好的过程当中。“物业管家”在心态修练上应始终应保持着积极的态度，始终偏向于创造而不是保守，偏向于乐观而不是悲观，偏向于希望而不是绝望，偏向于行动而不是空想，偏向于革新而不是一成不变。
6、风趣幽默：积极的态度，灵活的表达是语言的艺术，具有幽默感的人有亲和力，风趣的谈吐在社交也很重要。
7、忠诚务实：忠于职守，勤劳务实、真诚正直是管家赢得业户信任的重要途径，也是管家职业道德的重要组成部分。在进行自我职业规划的过程中，敢于承担责任，能用全身心的爱去忠于自已工作的人，往往都是极富创造力，能办成事、办好事的人。
8、业务精湛：“物业管家”的工作即对“人”也对“事”，因此成功的管家塑造，是一件内外兼修、神形兼备的工程。精湛的业务水准无疑是管家胜任工作，最佳地实践待人处“事”职责的前提。
9、博学多识：“物业管家”肩负着全方位向业户提供一流服务的艰巨任务。服务的内容不但涉及生活起居的方方面面，还扩展到了部分商业与经济管理等领域。因此不管是从工作的内容、服务的项目，还是从业户的差异性来看，“物业管家”都应拥有丰富的生活经验与极高的专业素养。
优点：这种模式在于突出了地方***的行政管理作用，因其管理机构与***基层组织相一致，在实施管理时具有权威性，制约力强。
专业管理机构在小区管委会领导下，各自履行自己的职责，能做到统一安排，分工明确，专业协作，各负其责，使小区成为一个完整的管理体制，而且基层组织的稳定性有利于小区管理的长期性和稳定性。这种模式在单一产权房屋管理中，尤其能体现它的行政管理的效用
我个人认为物业管家这个工作还是不错的。因为这个岗位要面对很多业主，要处理每个业主提出的问题。有点可能要面对一个单元的业主，或者一栋楼的业主，甚至2栋楼的业主，而且现在小区大部分都是高层建筑，住户特别多。能把这份工作说明个人的能力很强。当然这个工作也很锻炼人，对年轻人是一个很好的历练机会。这个工作很考验人的事情处理能力，沟通能力，执行能力。也是一个服务岗位，是一份很值得尊敬的工作。以为他是为人民服务的岗位。有的业主下了班到了家里了，遇到了比如说漏水，停电的问题，无论多晚，你都要去处理。现在物业管家的工资待遇还不错，济南的工资在5000到6000左右，收入还是可以的。虽然不是很高，但是是一个历练的机会。如果你善于交际，善于总结，能力强，也能得到晋升的机会，也会提高工资待遇。三百六十行，行行出状元。只要你肯努力，肯用功都能成功。加油吧朋友，相信你能成功。
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