这几年退休了,趁着身体还硬朗,旅游价位又便宜,每年都要出行几次。
对于导游我的看法是人家工作挺辛苦的,带的团绝大多数是老年人,方方面面都要操心。
我最感动的是桂林的地导,我把水杯忘在一家珠宝店了,因在返程车才上发现,给他联系后,他马上从家里打车去店里找,店里经理告诉他,见一游客拿走了。小伙子给我打电话,说肯定找不到了,看我需要什么样的,要给我买一个寄过来,真令我感动。
唯一碰到的最过分的导游,是在山东泰安,我在六月三日发微头条"泰安,最好的酒店"一文,已多少提起过这事。
那天从日照赶到泰安已是傍晚时分,天气阴沉,大雨将至。车停在街头,导游让大家交起明日泰安景点费用,行程写的自愿消费不强求,她要求每个人必须按她说的数字交,钱不收齐没法按排去酒店。
2013年去张家界旅游,公司的同事组成的独立团,没有外人参与!属于高价的纯玩团!
那边的地接导游,一个劲的忽悠我们去看天门狐仙表演,能少自己出,每人好像是380元!?(记不太清了),大家都不愿意去,导游一个劲的说,她和司机辛苦很,带个团不容易,要靠行程以外的节目增加收入!
后面实在是听不下去了,就在凤凰大酒店吃饭的空档,给她400元消费!说,我们不想去,请理解,一点心意,你和司机去嗨吧!
后来的行程,就安静多了!!
本人作为圈內人,碰到过自己参团去九寨沟玩儿,当了回客人,发现团里有3、4成有军官证,记者证,学生证老年证还有咱这样有从业资格证的,(大家都知道九寨沟门票贵)导游第一天说门票该免免,该退钱退钱,大家都很满意期待着,第二天说等回复,第三天说免不了,找报名处去,瞬间大家安静了,然后还想进店,谁会配合她购物呢?挂倆鸭蛋出来了!
想说件比较过分的事,不过不是我遇到的,是我在火车上遇到一位大妈,和她闲聊时告诉我的。
这位大妈跟团去新疆旅游,在***时导游推荐了一个需要自费的节目,内容是边吃新疆特色美食边看歌舞表演,要交一百多块钱一个人,大妈对美食和歌舞都没啥兴趣,不想参加,自费节目本来也是本着自愿的原则,于是车上大概有一半儿的游客表示不想参加,想早点儿回宾馆休息,导游劝说无效,只得把参加自费的那部分客人转移到另外一部大巴车上,这部大巴上都是去参加自费的游客,剩下的游客由本车的司机导游送回宾馆。
这件事本来处理得皆大欢喜,可是回宾馆的那辆大巴车不知道咋回事,一路开得特别慢,因为车上都是老年人,大家也不会用导航,所以司机到底绕没绕路大家都不清楚,只知道最终开了一个多小时才到宾馆,结果是:看完节目,品尝完大餐的游客和这些想早点回宾馆的游客同时到达宾馆。大妈气哼哼地说:你不知道,那车慢得像蜗牛……
因为我不是当事人,没有证据说是当地司机导游故意使坏,但如果真是这样,这事儿办得真挺过分的,其实没必要这样。
说实话,现在我对报团游一点也不感兴趣了,为什么这么说呢?就是因为购物闹得,本来出去旅游是为了开心,可每次回来都是感觉哪里有点不舒服,可以说是高高兴兴出发去,郁郁闷闷回家来!
其实说心里话,出去旅游本来是想要买些当地的特产或纪念品什么的,可往往都是把你拉到购物点,待够足够的时间,心里老是觉得上当受骗的感觉,就是想买也退却了。所以现在出去旅游基本上都是自驾游,虽然可能多花点钱,但心里舒服多了。
对于遇到导游做过哪些过分的事情?我觉得这不能全怪他们,因为那是他们的工作,完不成任务可能会被扣钱或赔钱!所以,要整顿也是整顿整个行业。我始终认为,导游就是带你去最好的地方,讲它最好的故事!购物不是导游的工作,不用花那么多心思去讲解。
最后回答你的问题:最过分的一次就是全程讲产品,其他不算。